Raportowanie i SQL

Typowe zgłoszenie: ktoś w firmie co poniedziałek skleja raport z trzech eksportów w Excelu, ręcznie, przez dwie godziny. W skali roku to kilkanaście dni pracy jednej osoby. Zwykle da się to skrócić do zapytania, które wykonuje się samo o siódmej rano.

Jak zwykle to rozwiązuję

• Piszę zapytania SQL prosto do bazy sklepu lub systemu, ale pracuję na kopii, nie na żywej bazie. Ciężki SELECT po tabeli zamówień w godzinach szczytu potrafi położyć sklep i widziałem to u klienta po poprzednim wykonawcy.
• Ustawiam raporty i eksporty tam, gdzie i tak zaglądasz: plik na dysku, arkusz Google odświeżany o ustalonej godzinie albo mail z załącznikiem. Najlepszy raport to taki, po który nie trzeba nigdzie iść.
• Robię zaawansowany Excel i Arkusze: formuły, tabele przestawne, układy, które da się czytać. Czasem to wystarcza zamiast sięgania do bazy i mówię o tym otwarcie.
• Automatyzuję raporty cykliczne, ale dopiero gdy ustalimy ich ostateczny kształt. Automatyzowanie raportu, który zmieni się za dwa tygodnie, to podwójna robota.

Dwie drogi i kiedy którą wybieram

Pierwsza: zostajemy w arkuszu. Wybieram ją, gdy dane pochodzą z jednego źródła, mieszczą się w kilkudziesięciu tysiącach wierszy i raport czyta jedna osoba. Wychodzi taniej, a Ty możesz go potem zmieniać sam.

Druga: zapytanie SQL i automatyczny eksport. Wybieram, gdy trzeba złączyć dane z kilku miejsc, na przykład zamówienia ze sklepu z kartotekami z Subiekta GT, albo gdy raport ma się liczyć bez udziału człowieka. Koszt jest wyższy na starcie i praktycznie zerowy potem.

Kiedy nie musisz mnie zatrudniać

Zanim cokolwiek wycenię, sprawdzam, czy tej liczby nie ma już gotowej w panelu sklepu albo w standardowych statystykach PrestaShop. Sporo raportów, o które proszą klienci, jest tam od zawsze, tylko o dwa kliknięcia dalej, niż ktokolwiek zajrzał. Wtedy pokazuję gdzie i na tym kończymy.

To nie to samo, co analityka internetowa

Raport z bazy powie Ci, ile zarobiłeś na danym producencie, którzy klienci wrócili po drugi zakup i co leży w magazynie od pół roku. Nie powie, skąd ci ludzie przyszli, bo tego w bazie sklepu nie ma. Do tego służy osobna usługa: wdrożenie GA4, Google Tag Managera i raportów w Looker Studio.

Pytania o dane

Czy przygotujesz raport z bazy sklepu?

Tak, tworzę zapytania SQL i raporty na podstawie danych sklepu. Potrzebuję dostępu do kopii bazy albo do serwera oraz opisu, co ma się w raporcie znaleźć.

Czy pracujesz na bazach innych niż sklepowe?

Tak. Najczęściej MySQL i MS SQL, w tym bazy Subiekta GT, a poza tym eksporty z systemów bez dostępu do bazy.

Jak długo czeka się na prosty raport?

Pojedyncze zapytanie z eksportem to zwykle jeden dzień roboczy. Dłużej trwa nie pisanie SQL, tylko ustalenie, co dokładnie ma znaczyć "aktywny klient".