Wdrożenie BaseLinker od zera z audytem organizacji

od 1 900 zł netto - orientacyjnie, finalnie po wycenie

Wygląda to zwykle tak: trzy zakładki w przeglądarce, kartka z zamówieniami do spakowania, a wieczorem ktoś przepisuje wszystko do programu do faktur. Działa do dnia, w którym ta jedna osoba idzie na urlop. Wdrożenie BaseLinker od zera to nie podłączenie narzędzia, tylko poukładanie obsługi zamówień od nowa, uruchamiane równolegle ze starym procesem, żeby nie zatrzymać sprzedaży.

Dlaczego najpierw audyt, a nie konfiguracja

BaseLinker ustawiony na bałagan daje ten sam bałagan w jednym panelu, tylko szybciej. Zastaję konta z kilkudziesięcioma automatycznymi akcjami, z których część dubluje się nawzajem, bo dokładano je pojedynczo, gdy coś nie zadziałało. Rozplątanie bywa droższe niż nowa konfiguracja.

Dlatego zaczynam od audytu: inwentaryzuję kanały i istniejące integracje, rysuję mapę procesu zamówienia od wpłynięcia po fakturę z osobami przy krokach, sprawdzam magazyn i ryzyko nadsprzedaży, spisuję wąskie gardła i pracę do oddania automatowi. Dostajesz rekomendację docelowego procesu na piśmie, także jeśli wdrożenia u mnie nie zamówisz.

Co konfiguruję we wdrożeniu

• Konto BaseLinker od zera, podłączenie sklepu PrestaShop lub WooCommerce oraz marketplace: Allegro, Amazon, eBay i Etsy.
• Menedżer zamówień z automatycznymi akcjami: statusy, etykiety, powiadomienia, faktury.
• Kurierów, w tym InPost i DPD, z automatycznymi etykietami.
• Katalog, magazyn i synchronizację stanów między kanałami.
• Integrację z fakturowaniem lub ERP, na przykład Subiektem GT.
• Automatyzacje i szablony pod Twój proces, wprowadzane etapami.
• Szkolenie zespołu z codziennej obsługi.

Co się psuje przy pierwszym imporcie katalogu

Prawie zawsze to samo: produkty wchodzą podwójnie, bo w sklepie identyfikatorem jest kod producenta, a w pliku z hurtowni symbol dostawcy i nic ich nie łączy. Do tego warianty rozpadają się na osobne produkty. Dlatego pierwszy import robię na wycinku katalogu, a całość puszczam po sprawdzeniu: cofanie złego importu kilku tysięcy pozycji trwa dłużej niż ostrożność.

Co pytają przed startem

Czym to się różni od zwykłej integracji marketplace?

Integracja marketplace dokłada kanał do sklepu, który już działa dobrze. Tutaj przebudowuję sposób, w jaki firma obsługuje zamówienia. Jeśli Twój proces jest w porządku, wybierz tańszą usługę integracji kanałów.

Ile trwa wdrożenie BaseLinker?

Audyt to kilka dni i rozmowy z osobami, które pakują i fakturują. Konfiguracja z integracjami zajmuje od kilku dni do kilku tygodni, a najdłużej trwa nie ona, tylko uporządkowanie katalogu przed importem.

Powiązane artykuły z bazy wiedzy

• Allegro i PrestaShop przez BaseLinker
• Integracja sklepu z Subiektem GT
• Sprzedaż międzynarodowa: PrestaShop czy WooCommerce?